新乡管道保温施工 “社银直联”融入市民生活圈，上海2100余银行网点成社保服务“前沿阵地”

在上海，越来越多的市民在办理社保业务时，会自然地走进家门口的银行网点。查询参保缴费记录、打印养老金领取证明、为企业新员工办理参保登记……这些原本需要前往社保中心的事项，正在通过“社银直联”全面下沉，实现“在生活圈里办社保”。

手机：18632699551（微信同号）

近年来，随着上海政务服务数字化水平不断提升，社保业务的网上办理率已超过九成。然而，面对大量不熟悉智能手机的老年居民、对社保政策不够熟悉的企业新人力资源人员，线上渠道的便利仍无法完全替代线下指导。如何在“应上尽上”的前提下，进一步满足多元化办事需求？上海给出的路径是通过银行渠道构建社保服务的线下“毛细血管”。

“目前，上海市社保中心已会同全市13家主要银行，在全市布局超过2100个‘社银直联’服务网点，几乎覆盖所有城区，形成从社区、园区到商务楼宇的全链路服务体系。”上海市社保中心主任程征东介绍称，依托这一体系，曾经碎片化的线下服务正在被有机整，形成可达更强、便利度更高的社保服务网络。

在大量社区型网点中，社保自助服务设备成为居民日常办理的主要入口。根据上海市社保中心的数据，目前全市已有2081个基层银行网点设立社保自助服务区，可办理个人参保缴费查询、养老金享受情况查询、城乡居保缴费打印等11项高频事项。

（摄影/第一财经摄影记者 任玉明）

而在产业园区和重点企业聚集区，银行网点正承担起更具业的服务功能。从张江科技城到莘庄工业园区，已有139个产业聚集区的银行网点接入“社银直联”。据了解，这些网点重点面向企业端需求，支持员工参保登记、用工变动申报、社保缴费查询等事项办理，帮助企业高串联办理“社保+金融”相关业务。

对于外滩-陆家嘴中央商务区等43个重点区域，部分重点银行网点也承担起类似“小型社保中心”的角色。据介绍，企业HR可通过远程视频向社保经办人员咨询政策细节，涉及补缴规则、跨区迁移、人事特殊情形处理等复杂问题均可现场解答，服务重心转向助力优化营商环境，网点内还设立了面向重点客群的属服务区。

今年3月，管道保温施工上海农商银行大场支行挂牌成为全市家“社保主题银行”。走进网点，开放式布局替代了传统高柜台，社保自助机、触控式互动屏等设备集中摆放，企业与个人的社保服务“清单化”“模块化”呈现。网点还定期开展社保政策解读、老年课堂、金融教育课程，将政策宣传功能与日常金融服务结，成为居民身边可触达的综服务点。

（摄影/第一财经摄影记者 任玉明）

面对数以千计的作网点，如何快速找到离自己近、排队少的一家？答案是“社保地图”。该功能集成全市20个社保经办大厅、221个社区事务受理中心和2100余个银行网点，并具备智能荐、自定义搜索、忙闲查询、路线导航等功能，让市民“一查即准、一走就对”。按计划，“社保地图”将进一步整进入“随申办”市民云，实现更深度的信息融与流程指引，让市民办理流程更清晰、更省时。

程征东透露，未来将在浦东、徐汇、松江、长宁等地动更多“社保主题银行”建设，通过可复制的标准化模式进一步扩大服务半径。

举报 第一财经广告作，请点击这里此内容为第一财经原创，著作权归第一财经所有。未经第一财经书面授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经保留追究侵权者法律责任的权利。如需获得授权请联系第一财经版权部：banquan@yicai.com 文章作者

陈君君

相关阅读 银行业瘦身，信用卡与直销银行App相继退场

“化零为整”进入深水区。

545 2025-10-19 20:48 银行半年报观察：信贷扩张分化明显，零售贷款风险抬升

对公贷款成支撑，区域银行表现亮眼。

217 2025-09-03 22:34 深圳上半年高技术制造业贷款余额超万亿，同比增6.73%

深圳金融业呈现出多个新亮点。

57 2025-08-21 18:57 18家上市银行密集撤销监事会，监督空白如何填补？

原有监督职责将主要由董事会审计委员会和职工董事承接，独立是关键挑战。

本次竞赛围绕建设工程消防审验，重点对建设工程消防行业监管、设计审查、验收查验、消防施工等进行全面考核，旨在表彰建设工程消防高技能人才。竞赛采用理论考试+现场实操的比赛模式，全省共16支代表队、160名选手同台竞技。经过三天的激烈角逐，共评选出个人一等奖17名、二等奖33名、三等奖50名;团体一等奖1个、二等奖3个、三等奖5个、优秀组织奖7个;特殊贡献奖7个。

543 2025-08-07 20:19 民营银行下一个十年：向AI银行进化，技术是关键变量

弥鸿沟还是加剧分化？

6 166 2025-07-29 20:02 一财热 点击关闭